1) Кой сме ние

Оператор на сайта www.zoosofia.eu (наричан по-долу „Сайтът“) е Общинско предприятие „Зоологическа градина – София“, ЕИК 0006963270721, със седалище и адрес на управление: гр. София, р-н Лозенец, ул. „Сребърна“ № 1, ПК 67, София 1407, България.
Телефон за връзка: +359 878 640 375
Имейл: zoosofia@zoosofia.eu

ОП „Зоологическа градина – София“ е общинско предприятие, собственост на Столична община, което функционира под нейното управление и контрол.

2) Какво са бисквитките?

„Бисквитки“ са малки текстови файлове, които браузърът запазва на вашето устройство (компютър, таблет, телефон). Те позволяват основна функционалност на Сайта, повишават сигурността, подпомагат анализа на посещаемостта и (при ваше съгласие) могат да се използват за маркетингови цели чрез външни услуги.
Подобни технологии са пиксели, локално хранилище и SDK.

3) Какви бисквитки използваме и защо

3.1. Задължителни (строго необходими)

• Осигуряват базова функционалност: зареждане на страниците, защита от зловредни действия, запазване на избора ви за съгласие.
• Правно основание: легитимен интерес (чл. 6, §1, б. „е“ GDPR).
• Тези бисквитки се поставят без предварително съгласие.

3.2. Аналитични (Google Analytics 4 – GA4)

• Помагат да разберем как се използва Сайтът: посещаемост, поведение на потребителите, често разглеждани страници.
• Правно основание: съгласие (чл. 6, §1, б. „а“ GDPR).
• Активират се само след изрично съгласие.
• Използва се IP анонимизация.

3.3. Маркетингови (Meta Pixel)

• Измерват ефективността на наши комуникации в социални мрежи и позволяват оптимизиране на съдържанието.
• Правно основание: съгласие (чл. 6, §1, б. „а“ GDPR).
• Активират се само след изрично съгласие.
• За някои дейности може да има съвместно администриране с Meta по чл. 26 GDPR.

Важно: Сайтът е с информативен характер. Не се извършват онлайн продажби на билети и не се създават потребителски профили.

4) Кой поставя бисквитки (първа/трети страни)

• Първа страна – бисквитки, зададени от нашия домейн zoosofia.eu (например за вашия избор за съгласие).
• Трети страни – Google (GA4), Meta (Pixel), само при дадено съгласие.

5) Подробности по категории и примерни бисквитки

A) Задължителни

Име	Доставчик	Цел	Тип	Срок
cookie_consent / consent_preferences	zoosofia.eu	Запазва избора за бисквитки	HTTP	6–12 м.
XSRF-TOKEN / csrftoken	zoosofia.eu	Защита от CSRF/сигурност	HTTP	Сесия
__cf_bm (ако се ползва CDN)	Cloudflare/др.	Бот защита/стабилност	HTTP	30 мин

B) Аналитични (GA4)

Име	Доставчик	Цел	Тип	Срок
_ga	Google	Разпознава потребители (анонимни ID)	HTTP	13 м.
ga*	Google	Сесии/събития	HTTP	13 м.
_gid	Google	Разграничаване на потребители	HTTP	24 ч.

C) Маркетингови (Meta Pixel)

Име	Доставчик	Цел	Тип	Срок
_fbp	Meta	Разпознаване за реклама/атрибуция	HTTP	3 м.
fr	Meta	Идентификатор за реклами	HTTP	3 м.

6) Как управлявате съгласието

• При първо посещение показваме банер за съгласие. Можете да:
  • приемете всички бисквитки;
  • откажете всички (без задължителните);
  • изберете по категории.
• По всяко време можете да промените избора си чрез линка „Настройки на бисквитките“ във футъра на Сайта.
• Можете също да изтриете или блокирате бисквитки чрез настройките на браузъра (това може да повлияе на функционалността на Сайта).

7) Правни основания и вашите права

• За задължителните – легитимен интерес.
• За аналитични и маркетингови – съгласие (оттегляемо по всяко време).
• Вашите права по GDPR: достъп, корекция, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение, оттегляне на съгласие, жалба до КЗЛД (гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg).
• Контакт за упражняване на права: zoosofia@zoosofia.eu.

8) Трансфери извън ЕИП

Google и Meta могат да прехвърлят данни извън ЕИП. Прилагат се Стандартни договорни клаузи (SCCs) и, ако е необходимо, допълнителни мерки. Подробности – в техните политики за поверителност.

9) Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни и използването на бисквитки. Интернет средата не позволява абсолютна сигурност – препоръчваме да управлявате личните си настройки и да поддържате актуален софтуер/браузър.

10) Промени в Политиката

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика. Последната версия винаги ще бъде публикувана на този Сайт и ще се прилага от датата на публикуване.

Дата на влизане в сила: 04.10.2025 г.